A todos los afectados por la subida de tensión que se produjo en Carbajales de Alba el pasado día 7 de julio de 2020.
La Empresa de Gestión es: AGAR. GRUPO ABACO, como aseguradora de FCC, se hará cargo de la gestión de los expedientes de reclamación por los afectados de la subida de tensión en Carbajales de Alba.
Para la gestión de todas las personas afectadas, se han habilitado un teléfono y un correo electrónico de contacto, a través del cual hacer llegar las diferentes reclamaciones:
Teléfono de atención: 911 420 291 (horario de 09:00 h. a 15:00 h. de lunes a viernes).
El correo habilitado para la atención a los perjudicados es agar@agargestiona.com que servirá para la recepción de cualquier documentación relacionada con los afectados y gestión de indemnización.
Rogamos que en cualquier comunicación dirigida a la dirección de correo agar@gestiona.com se incluya en el asunto la referencia “Carbajales de Alba” y a continuación “dirección de la vivienda afectada”.
En el correo electrónico donde se comunique la reclamación. Se necesita la siguiente documentación:
• Dirección de la vivienda afectada
• Nombre y apellidos de la persona con la que contactar.
• Teléfono donde poder contactarle
• Listado de los aparatos afectados: de cada aparato afectado es necesario, además:
 Descripción del aparato ( marca, modelo y año de compra). Es necesario también la factura de compra del aparato dañado.
 Indicar si se ha procedido a la reparación del aparato que ha sufrido la avería o si se ha comprado uno nuevo similar.
 En caso de haber reparado el aparato dañado: presupuesto de reparación y factura de reparación.
 En caso de haber sustituido el aparato dañado: factura de compra del nuevo.
Es muy importante que, los técnicos que realicen las reparaciones, les entreguen una descripción del daño apreciado.
En caso de haber reparado, deben conservan las piezas y/o aparatos dañados, para facilitar una futura comprobación de los daños.
Por último, en el caso de que se haya tramitado la reparación de los daños sufridos a través de su compañía de seguros de hogar, hacerle llegar los daños de su compañía, además de su número de póliza, con el fin de poder contactar con su Seguro.

El Alcalde.-