Info General

Buenos tardes a todos, durante este primer año de legislatura, hemos observado que la mayoría de las veces que han acudido los vecinos al Ayuntamiento, no saben a quien tienen que recurrir para solventar sus peticiones o solicitudes, por ello os indicamos las siguientes instrucciones:

Podéis contactar con el Ayuntamiento mediante distintas vías, presencial, por teléfono al 926742035 o mediante correo electrónico.

Para registrar documentos como facturas, solicitudes a las bolsas de empleo, peticiones, quejas, hacer cambios de titularidad, domiciliación de la cuenta del banco, dirección para recibos de basura, agua, impuesto de circulación de vehículos, impuesto de contribución ( I.B.I), solicitar servicio de comida a domicilio, hacer fotocopias y envío de fax, debéis contactar con el Auxiliar Administrativo, Rubén Fernández (ayunguadalmez@yahoo.es)

Para solicitar información de plusvalías, certificados de empadronamiento, cédulas catastrales, solicitud de certificado de empresa, nóminas, información de contratos, pagos de facturas, normativa laboral, bajas y altas de la seguridad social, debéis contactar con la Secretaria, María Hernández (secretaria.guadalmez@gmail.com)

Si tenéis dificultades económicas, problemas de ámbito social o familiar, o queréis solicitar el servicio de ayuda a domicilio, debéis contactar con la asistenta social, Esperanza Pulido de forma presencial, pidiendo cita los martes al 926 71 11 28.

Si tenéis alguna necesidad anterior y no se os ha resuelto con su responsable, podéis contactar con la alcaldesa, Gloria Chamorro.

Para contratos de empresas, presupuestos, subvenciones, proveedores, problemas entre trabajadores municipales, ordenanzas, organización de la finca Comunal y problemática derivada de ella, contactar con la Alcaldesa, Gloria Chamorro (alcaldiaguadalmez@gmail.com)

Para roturas de tuberias, caída de cables, baches, punto limpio, caída o fundido de focos públicos, caída de árboles o reparaciones de la finca comunal, contactar con el operario de mantenimiento, Jesús Rivera. (Telf. 672233654)

Para licencias de obra o información sobre urbanismo contactar con el técnico, Roberto Mora-Gil, mediante roberto@moragilarquitecto.es o tel 657540334.

Cualquier queja que tengáis os agradecemos que la hagáis por escrito, las leemos todas y las atendemos mejor así dejando constancia escrita. A veces por falta de tiempo no podemos atenderos como se debe, sin embargo podemos leer la queja cuantas veces necesitemos, si necesitáramos más información, os llamaremos para solicitárosla.

Para problemas entre vecinos:

1. Hablar con el vecino para intentar resolver el problema sin recurrir a nadie más.

2. Si el problema viene derivado del incumplimiento de alguna ordenanza y no llegas a un acuerdo con el vecino, puedes acudir al Ayuntamiento.

3. Si el problema no tiene ordenanza o ley que pueda proporcionar solución  al conflicto, volver a hablar con el vecino e intentar llegar a un acuerdo.

Hay un sistema de mediación que cualquiera de vosotros puede solicitar mediante la Jueza de Paz, siempre que las dos partes quieran llevar a cabo el proceso.

4. Si el problema deriva por el incumplimiento de una ley externa al Ayuntamiento acudir al organismo correspondiente.

Gracias por vuestra colaboración.