¿Quieres saber qué vacunas tiene que recibir tu hijo? ¿Necesitas una farmacia de guardia? ¿Estás dando de mamar a tu bebé y sabes qué puedes tomar para el dolor? ¿Tienes una prueba médica en pocos días y no sabes qué preparación tienes que hacer? Estas y otras consultas puedes resolverlas con ‘Salud Responde CLM’, el nuevo servicio telefónico que han puesto en marcha por la Consejería de Sanidad y el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM).

24 HORAS LA DÍA, 365 DÍAS. Se trata, pues, de un servicio sanitario destinado a resolver cualquier consulta o información relacionada con la salud, las 24 horas del día, los 365 días del año. Dudas como saber si puedes tomar cierta medicación, cómo tratar una fiebre o cómo proceder a una cura antes de realizarse una colonoscopia, entre muchas otras.

A través del número de teléfono gratuito 900 23 23 23 se pone a disposición de la ciudadanía un nuevo canal de comunicación para resolver las dudas más frecuentes relacionadas con la salud y el sistema sanitario, ofreciendo así una respuesta rápida y optimizando los servicios sanitarios, sin necesidad de acudir al centro de salud o al hospital de referencia.

La llamada es atendida por una operadora que, según el tipo de consulta, es derivada a los enfermeros y médicos contratados específicamente para este servicio.

NO SIRVE PARA PEDIR CITA. Hay que remarcar que ‘Salud Responde CLM’ es un servicio distinto al de la cita previa, que sigue realizándose a través del teléfono 900 25 25 25 o en el centro de salud u hospital de referencia.

Con Salud Responde CLM puedes resolver dudas sobre trámites burocráticos del sistema de salud de Castilla-La Mancha: desde pedir una baja y no saber cómo solicitarla, hasta el recuperar una tarjeta sanitaria perdida.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

¿Qué es 'Salud Responde CLM'?

'Salud Responde CLM' es un nuevo servicio telefónico gratuito de la Consejería de Sanidad y el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, diseñado para resolver consultas relacionadas con la salud.

¿Cuándo está disponible el servicio?

El servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, permitiendo a los ciudadanos resolver sus dudas en cualquier momento.

¿Qué tipo de consultas se pueden realizar?

Se pueden realizar consultas sobre vacunas, medicación, tratamientos para fiebre, preparación para pruebas médicas y otros temas relacionados con la salud.