Info General

Esta mañana, se llevará a cabo una charla informativa, donde FACUA, en colaboración con la Diputación Provincial de Jaén, ofrece información sobre el Sistema Arbitral de Consumo.

Esta herramienta pretende ser un instrumento útil para que los consumidores conozcan este instrumento extrajudicial de conflictos.

El Sistema Arbitral de Consumo es un instrumento extrajudicial de conflictos al que pueden acudir los consumidores y usuarios para la resolución de sus problemas, como consecuencia de sus relaciones de consumo con los empresarios o profesionales en las prestaciones de bienes o servicios.

A través del arbitraje de consumo, consumidor y empresario someten el problema de forma voluntaria a un órgano arbitral, que actúa con imparcialidad, independencia y confidencialidad, y toma una decisión sobre la controversia o conflicto surgido entre ellos.

Se trata, por lo tanto, de una vía útil y alternativa mediante la cual, las partes pueden obtener los mismos objetivos que con la jurisdicción civil, de forma más sencilla y eficaz.

Si estás interesado/a, te esperamos hoy mismo, a las 12:00 horas, en el Salón de Actos del Hogar del Jubilado.