La Comunidad de Madrid viene prestando desde marzo de 2023 el servicio de Oficina Móvil de Atención al Ciudadano para dar cobertura a municipios con población inferir a 20.000 habitantes.

El objetivo es acercar la Administración a los ciudadanos, para evitar que los vecinos tengan que desplazarse para solicitar información sobre cualquiera de los programas y/o servicios que presta la Comunidad de Madrid y/o para la realización de trámites administrativos.

Este recurso cuenta con la siguiente cartera de servicios:

• Servicio de información y orientación
• Ayuda en la gestión y realización de trámites con la Comunidad de Madrid
• Asistencia en la cumplimentación de solicitudes e impresos.
• Registro de entrada de documentos dirigidos a cualquier Administración pública.
• Tramitación de la Tarjeta Sanitaria Virtual para mayores de 18 años que dispongan de la Tarjeta Sanitaria.
• Recogida de quejas, sugerencias y agradecimientos.

En Lozoya el servicio se comenzará a prestar el día 13 de diciembre de 2024. A partir de ese día, la Oficina Móvil dará servicio a los vecinos todos los viernes desde las 11:30 hasta las 12:30, estacionando en el aparcamiento próximo a la parada del autobús.