En el marco de la colaboración entre la Guardia Civil y la FEMP, les hacemos participes de diversos proyectos novedosos de atención ciudadana de la Guardia Civil. Entre ellos destaca la Denuncia Telemática con firma electrónica a través de la Sede Electrónica de la Guardia Civil.

 

Para ello y facilitar su gestión, la Guardia Civil puso en marcha la Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias (ON-RED) en las instalaciones del citado Instituto, habiendo recibido desde su origen más de 17.000 solicitudes de denuncias por parte de la ciudadanía.

 

Este procedimiento se alza como un servicio complementario a los medios tradicionales de atención y tiene como finalidad principal el “acercar el cuartel a la ciudadanía” y mejorar la calidad de la de atención a la misma, manteniendo en todo momento como máxima la excelencia del servicio público prestado.