Info General

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE RECLAMACIONES EN RECIBOS DE AGUA

1) CONTADORES EN EL INTERIOR DE LAS PROPIEDADES:
Este Ayuntamiento avisa con suficiente antelación sobre la toma de lecturas de los contadores.  (Que es durante la primera semana de enero y la primera semana de julio). Los propietarios de contadores situados en el interior de las propiedades, deben asegurarse de que los trabajadores municipales anotan sus lecturas en las fichas correspondientes.
Si esto no fuera posible, por no encontrarse la propiedad abierta, el propio titular del contador deberá comunicar las lecturas al Ayuntamiento.

Si se realiza la facturación semestral sin que el Ayuntamiento disponga de la lectura, se calcula una lectura estimada, que NO PODRÁ SER RECLAMADA.
Para evitar estos inconvenientes, les volvemos a reiterar la conveniencia de instalar los contadores en las fachadas de los edificios, en el exterior, a disposición de los trabajadores municipales.

2) AVERÍAS EN REDES INTERIORES DE AGUA.
A) SI LA AVERÍA SE DETECTA CON ANTERIORIDAD AL PROCESO DE FACTURACIÓN SEMESTRAL:
Se deberá comunicar inmediatamente al Ayuntamiento, para que sea registrada en su ficha y no afecte a la facturación siguiente.
B) SI LA AVERÍA SE DETECTA CON POSTERIORIDAD A LA FACTURACIÓN
Solo se atenderán las reclamaciones que presenten factura de la reparación. No se admiten presupuestos ni facturas proforma.