Quien quiera receta tiene que poner demanda telefónica y dejar el papel en el buzón con  nombre, DNI y nombre de la medicación o bien un sobre con los datos y los cartones de la medicación, el día anterior a la cita. Recordar que sin esa cita no se puede meter la receta.

Quien quiera consulta (bien presencial o telefónica) tiene que pedir demanda presencial, y en caso de que quieran que le llamen el médico por teléfono, debe dejar en el buzón un papel con nombre, apellidos y el número de teléfono.