Info General

El Ayuntamiento de Valdelacasa de Tajo, a través de la aplicación bandomovil pone a disposición de los usuarios un nuevo servicio denominado BOTÓN DEL PÁNICO.

OBJETIVO DEL SERVICIO

Se trata de un servicio gratuito que permite a los usuarios de la aplicación solicitar ayuda rápida y efectiva en situaciones de emergencia. De esta forma, al pulsar BOTÓN DEL PÁNICO en la aplicación se notifica automáticamente a los GUARDIANES previamente configurados por cada usuario así como a las autoridades locales si fuera necesario. Esto permitiría una respuesta inmediata y coordinada para garantizar la seguridad del usuario.

FUNCIONAMIENTO

Para poder utilizar el botón los vecinos deben de añadir al menos un contacto de emergencia (guardián). Si el vecino pulsa el Botón del Pánico se iniciará una acción de emergencia en la que se avisará a los guardianes asignados previamente realizando envíos de sms, whatsapp y llamadas de voz automáticas, inmediatas y simultáneas informando de que el usuario se encuentra en situación de emergencia y facilitando la ubicación donde se encuentra.

VENTAJAS

- Rápida Activación: El Botón del Pánico se activa con un simple clic, una vez se accede a la app, lo que permite una respuesta inmediata en situaciones críticas sin la necesidad de marcar un número o realizar múltiples acciones.

- Notificaciones y llamadas automáticas al instante: Al activar el Botón del Pánico, se notifica (SMS y Whatsapp) y realizan llamadas automáticamente a los guardianes previamente configurados, lo que agiliza el proceso de alerta y solicitud de ayuda de forma masiva y simultánea.

- Ubicación precisa: Se incluye de forma automática la ubicación GPS del usuario, lo que facilita la respuesta de los contactos y servicios de emergencia designados por el ayuntamiento.

- Situaciones de riesgo: En situaciones en las que el usuario necesita discreción o no puede hacer ruido (por ejemplo, en caso de un robo o amenaza), el Botón del Pánico permite solicitar ayuda de manera efectiva y silenciosa, manteniendo la seguridad del usuario.

- Problema de salud o accidente: Ante una situación delicada en la que el afectado no pueda realizar una llamada tendrá la posibilidad de pulsar el Botón del Pánico iniciando un procedimiento de emergencia automático y masivo.

El Botón del Pánico no reemplaza a los servicios de emergencia oficiales como el 112, sino que actúa como un complemento eficaz al proporcionar una capa adicional de seguridad y comunicación inmediata con los contactos de confianza del vecino.