Información General

Esta nueva modalidad de atención telefónica se gestiona, al igual que la cita
presencial, a través de la página web del SEPE, www.sepe.es, seleccionando la opción de
cita telefónica y cumplimentando los datos solicitados por el sistema. Al finalizar la solicitud
de cita telefónica, recibirá un SMS con la confirmación de la cita.
Llegado el día y la hora de la cita previa telefónica concertada, un gestor del SEPE
se pondrá en contacto con el ciudadano para prestarle el servicio requerido, teniendo en
cuenta que la opción de cita telefónica se encuentra configurada exclusivamente para las
siguientes gestiones:
1. He finalizado un trabajo: (para los siguientes trámites)
b) Reanudación de la prestación contributiva.
c) Reanudación del subsidio por desempleo.
2. Declaración anual de rentas o prórroga del subsidio.
3. Estoy cobrando prestación o subsidio y ha cambiado mi situación:
a) Comunicación de colocación
Subtrámite: compatibilidad con trabajo a tiempo parcial.
b) Modificación de datos bancarios,
c) Comunicación de salida al extranjero.
4. Emisión de certificados.
Para el resto de gestiones, deberá seguir utilizando la opción de cita presencial en su
Oficina de Prestaciones o bien, a través de los servicios ofrecidos desde la sede electrónica del
SEPE.