Info General

Curso Experto en Gestión Multicanal de Clientes

Inicio del curso:  8 de noviembre.


Final del curso:  17 de diciembre.

Duración:             60 horas online.

 Se realizarán 3 jornadas presenciales, los días 5, 8 y 10 de noviembre en Villamuriel de Cerrato, Saldaña y Guardo, de 11:00 a 13:30 horas y que tienen el objetivo de conocer a los alumnos y facilitar el acceso y conocimiento de la plataforma online a través de la que se realizará toda la acción formativa.  En función del número de alumnos inscritos, la jornada presencial se podrá realizar online.

 Objetivo del curso

 Con este curso conseguirás conocer las técnicas y desarrollar las habilidades necesarias para poder gestionar de manera eficaz y profesional, las relaciones con los clientes a través de cualquiera de los canales de atención existentes en la actualidad.

 Para el acceso al curso se necesita:

-       Conocimientos de ofimática y/o nuevas tecnologías

-       Formación Mínima E.S.O./FP u homónimas

-       Residencia en cualquier localidad de la provincia de Palencia

-       Proactividad y habilidades comunicativas

-       Un pc, una tablet o un móvil con conexión a internet para realizar el curso.

 Oportunidad laboral con horario flexible:

El curso se dirige tanto a personas desempleadas como a personas que actualmente estén trabajando bien por cuenta propia o ajena.

Una vez finalizado el curso podrás trabajar en turno de mañana o tarde, 4,5 ó 6 horas al día, para obtener un complemento económico, contar con una segunda actividad laboral, o para contemplarlo como tu empleo principal. Altas probabilidades de teletrabajar una vez finalizada la formación.


Adjuntos:

• 
• FichaExpertoenGestinMulticanaldeclientes.pdf