FRAUDE por Suplantación de Identidad

FRAUDE por Suplantación de Identidad en Operadora de Telefonía:
• Público objetivo: Personas de distintas edades con contrato activo en un operador de telefonía.
• Modus operandi: 
1. El titular del contrato recibe una llamada supuestamente de parte de la empresa de telefonía donde le indican que le van a hacer llegar un Router sin coste.

2. Se realiza la suplantación de identidad y se hace realiza una compra de un terminal de Alta Gama en la operadora a nombre del titular del contrato, sin el consentimiento del titular.

3. La operadora realiza el envío del terminal al titular, con su empresa de mensajería habitual.

4. El titular recibe el paquete con el terminal de Alta Gama y en un espacio breve de tiempo recibe una llamada supuestamente de la operadora para comprobar la disconformidad o no con el contenido del paquete. El titular indica su disconformidad y se le comunica que para devolver el terminal pasará un mensajero a recogerlo, y no conllevará ningún coste asociado para el titular.

5. El titular entrega el paquete con el terminal de Alta Gama al mensajero que NO ha enviado la operadora, en ese momento se pierde la pista del terminal.

• Prevención: Siempre que se reciba un paquete no autorizado por el titular (por ejemplo terminal de Alta Gama) se debe devolver directamente en la tienda de la operadora y expresar el desacuerdo para que no conlleve ningún gasto, bajo en ningún concepto entregarlo por mensajeria. Bajo ningún concepto aceptar condiciones entrando en enlaces, NO compartir códigos de autorización.

• Si has sido una víctima: Llamar a atención al cliente para indicar lo sucedido y poner la denuncia en la autoridad competente.