PERSISTEN LOS PROBLEMAS DE COBERTURA MÓVIL

En relación a los problemas de cobertura que muchos vecinos están padeciendo, comunicamos que desde nuestro ayuntamiento se presentó una reclamación, registrada con el número de notificación 230624937, la cual hoy ha recibido la siguiente contestación:

"La notificación 2306249377 ha derivado en la apertura de Egrim REC-07139184 para estudio Caronte de Cobertura móvil.

Esto significa que están revisando el repetidor tanto en remoto como presencialmente.

En un primer estudio indican lo siguiente.

CTRM-SVT EB SAN RAFAEL ESTEPAR ,3,78 km,sector 3,Emplazamiento sin INCs, ni BTPs. KPIs correctos, sin interferencias aparentes.

Pero como digo, continúan revisando el repetidor para ver donde puede estar el problema mediante diferentes pruebas.

Esta en curso todo, pero lleva su tiempo.

Sentimos las molestias."

Sentimos esta situación, ajena a nuestro ayuntamiento, pero haremos todo lo posible para informarles en cuanto tengamos noticias.

No obstante, les facilítanos el teléfono de la oficina de atención a usuarios de telecomunicaciones 911 81 40 45 al que pueden llamar para dejar constancia de la incidencia.


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Avisos, Averías 25-Enero-2022 14:59