Buenas tardes. Desde la Oficina de Consumo de la Mancomunidad Rivera de Fresnedosa, advierten sobre estafas a través de llamadas telefónicas.

1. Llaman por teléfono diciendo que son de la compañía telefónica y que deben cambiar el ruter o cualquier otro dispositivo.
2. Solicitan confirmación de datos para poder enviar el ruter a domicilio.
3. La estafa continua cuando vuelven a llamar más tarde para decir que hay un error y le han enviado un aparato que no le corresponde, que no habra el paquete cuando llegue y que un repartidor de la compaía irá a recogerlo. LLega el repartidor y se lleva el paquete.
4. Han realizado la compra de un teléfono o cualquier dispositivo a su nombre, a pagar a plazos, y al haber facilitado los datos en la llamada inicial, la compañía se desentiende.

POR TELÉFONO NUNCA ACEPTES NADA

Recomendaciones de seguridad:
• Sospecha si recibes una llamada de un servicio conocido que no esperas. Y, sobre todo, de aquellas comunicaciones que soliciten realizar una acción de manera urgente.
 • No facilites información personal ni reveles tus credenciales bancarias. nunca facilites información confidencial por e-mail, SMS o cualquier otro canal poco seguro.
 • ¿Cómo debes actuar? Mantén la calma y no sigas las indicaciones del ciberdelincuente. Es preferible interrumpir la comunicación y ponerse en contacto con la compañía para denunciar lo sucedido. En caso de haber facilitado tus datos, comprueba rápidamente si ha habido movimientos en tu cuenta.